Kamis, 17 Juli 2008

POSITIF THINKING AJA

Kadang kesabaran di uji waktu duduk di Kasir, seperti kejadian saat seorang konsumen keluar jalur antrian untuk mendapatkan giliran transaksi dikasir terlebih dulu, alasannya karena barangnya cuma satu item atau sedang terburu-buru, jadilah konsumen tadi membayar dari arah samping kasir, kejadian seperti ini perlu cara yang bijak dalam menanganinya, biasanya saya kembali menayakan kepada Konsumen yang ada di antrian apakah mengiklaskan konsumen tadi untuk mendahului??Kalau jawaban iya saya baru berani melayani transaksinya kalau ada yang keliatan nesu yah saya ga berani, kadang juga kalau ada kejadian seperti ini jadi berpikiran positif “Ya Allah...,ga sabar benar nih orang mau membagi rejeki ”

Berpikir Positif jangan pas enaknya aja justru pada saat yg ga enak itu yang perlu, cth : saat ada konsumen yang salah beli susu, aturannya dia beli Lactogen 1 eh malah Lactogen 2 yang ke ambil, akhirnya di tukar, pas mau tukar barang kita lagi kosong, jadinya kan ga ada transaksi, kadang pengen marah, tapi sudahlah dari pada mengotori hati, ambil positifnya aja, “Ya Allah...,mungkin belum Rejeki Hamba, berikan ganti transaksi yang lebih besar nilainya” kalau sudah berpikir begitu adem rasanya dihati......boleh dipraktekan.......

Tanggal Gajian

“Tgl gajian karyawan kok beda2 seh Ma..?’’ iya gajian menurut tgl pertama masuk kerja, memang mama bisa ngafalin satu2? Iya bisalah, Cuma ngafalin 4 orang ini masa ga bisa? misalnya Lia, masuk tgl 11 Februari jadi gajiannya setiap tgl 11 juga, Mama ga bisa dengan sistem seperti ini lagi, bayangkan aja kalo karyawan mama 1000 orang, apa ga mumet ngapalinnya?

Percakapan ini terjadi saat kami baru buka Toko, Luasnya waktu itu baru 9x9 meter, karyawan pun baru 4 orang, karena merasa aneh dengan sistem gajian yang diterapkan mama, saya pun inisiatif untuk menyeragamkan tgl gajian karyawan, awalnya mama bersih keras untuk mempertahankan sistem gajiannya tapi akhirnya ikut juga setelah saya jelasin, percakapan diatas juga sebenarnya menjual mimpi saya dan mengandung Doa bahwa suatu saat Toko kami akan memiliki 1000 karyawan bahkan lebih, pilihan angka 1000 bukan tanpa alasan, karena 1000 bisa mengambarkan betapa tak terhingga sesuatu,cth: kisah seribu satu malam, seribu satu cara, hilang satu tumbuh seribu,? Benar ga.... ?, Dan semoga Toko kami bisa berkembang menjadi seribu satu cabang, Amin,.....

THE POWER OF DREAM

Robert Greenleaf, seorang pakar manajemen mengatakan “ tidak banyak yang bisa terjadi tanpa mimpi. Agar sesuatu yang besar bisa terjadi, harus ada mimpi yang besar. Lebih besar ketimbang pemimpi harus dibutuhkan untuk membuatnya menjadi kenyataan, tetapi mimpi itu harus ada dulu, Sam Walton memiliki mimpi membuat Wal-Mart menjadi toko retail terbaik di dunia dan itulah yang benar-benar terjadi ”

Kurang lebih sama dengan mimpi Sam Walton saat mendirikan toko retail pertamanya dipingiran kota Bentonville, Arkansas, saya pun memiliki mimpi menjadikan “Dua Sekawan” sebagai toko retail terbesar dan terbaik di Maluku Utara, meskipun mimpi saya tanggung karena hanya berani bermimpi untuk Wilayah Maluku Utara, tapi bukankah saya telah memiliki mimpi, dan sekarang saya sedang mendekati mimpi itu..........